客戶信息服務專業(yè)是一個還不錯的專業(yè),很多準備讀中職的學生都準備報考這一專業(yè),洛陽鐵路信息工程學校2023年招生工作已經開展了一段時間了,學校也是開設有客戶信息服務專業(yè)的,那么洛陽鐵路信息工程學??蛻粜畔⒎諏I(yè)怎么樣呢?招生要求是什么呢?針對這一問題,老師做了相應內容分享,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術 |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)運用電話或計算機互聯網等通信方式專門管理、解決客戶的需求、分析統(tǒng)計客戶信息、回訪或開發(fā)新客戶的從業(yè)人員。主要面向以呼叫中心為依托提供服務的通信、金融、保險、旅游、咨詢、遠程購物等行業(yè)。
開設主要課程:普通話(發(fā)音技巧)、商務禮儀、應用文寫作、客戶溝通能力、辦公自動化、市場營銷、銷售心理學、網絡營銷等。
實訓課程:禮儀、計算機錄入、客服實訓。
招生要求
學生須符合各專業(yè)國家體檢標準,無色盲、色弱、紋身。女生身高155cm以上,男生身高165cm以上。
報名條件
經注冊具有正式學籍的學校畢業(yè)生,堅持四項基本原則,具有堅定正確的政治方向,遵紀守法,道德品質良好,學習成績優(yōu)秀,身體健康,在校期間未受過紀律處分,經本人自愿申請并由所在學校審查推薦,均可報名。
洛陽鐵路信息工程學??蛻粜畔⒎諏I(yè)招生有分數要求嗎
洛陽鐵路信息工程學校是一所中專學校,專業(yè)不單獨設置分數,報考學生滿足學校招生分數要求即可報名。
洛陽鐵路信息工程學校簡介
洛陽鐵路信息工程學校創(chuàng)建于1973年,是河南省教育廳直屬、以軌道交通類為主的國家級重點中等專業(yè)學校。
【辦學規(guī)?!繉W校現校區(qū)占地面積312畝,建筑面積13萬平方米,建有專業(yè)實驗、實訓室112個,校外固定實習基地60余個,現在冊學生11000余名。
【辦學格局】學?,F與宜陽縣人民政府合作,成立宜陽校區(qū);與中鐵隧道局集團合作,成立中隧校區(qū);與中車集團合作,成立中車校區(qū);與偃師區(qū)人民政府合作,成立東校區(qū)。與洛陽交通運輸集團有限公司合作,成立汽車工程系。按照“一校一址、一址一品、六區(qū)一體、協(xié)同發(fā)展”的辦學思路,“十四五”期間學校將奮力打造職業(yè)教育創(chuàng)新高地。
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